പദം "ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രവർത്തിക്കാൻ അവകാശം?" എന്താണ് ഏറ്റവും പ്രധാനമായി - - എന്ത് അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്, അത് അവർ വാഗ്ദാനം എങ്ങനെ?

ഞാൻ അവരുടെ സൃഷ്ടിയുടെ തുടക്കം മുതലേ "വിൽപനക്കാരുടെ" ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ എപ്പോഴും ശരിയെന്ന് അവന്റെ തലയിൽ ചുറ്റിക ശ്രമിക്കുന്നത് കൂലി കാണാം. "- അത് നമ്മുടെ ശമ്പളം ആര് വ്യക്തി. ക്ലയന്റ്" ശരി, അല്ലെങ്കിൽ പോലെ എന്തെങ്കിലും അതിൻപ്രകാരം, താഴെ ഒത്തുപോകുന്നതും: ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രവർത്തിക്കാൻ അവകാശം ഏതെങ്കിലും പെണ്മക്കളെ അവരുടെ പൂർണ്ണമായ സംതൃപ്തിയും നിവൃത്തി ഉൾപ്പെടുന്നു.

ന്റെ വാസ്തവത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, സന്ദർശകർക്ക് മറ്റ് സമാനമായ ല്യുദൊമ് ഒരു ഡയലോഗ് ഉണ്ട് എങ്ങനെ നോക്കാം. കൂട്ടത്തിൽ അവരുടെ ബന്ധങ്ങൾ എന്താണ് "വേലി അപ്പുറത്ത്?"

ഈ അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി നിയന്ത്രണം സിസ്റ്റത്തിന്റെ ഇടപെടൽ ആണ് - ഒരുപക്ഷേ ആരെങ്കിലും ക്ലയന്റുകൾ യോഗ്യതയുള്ള വേലയും തോന്നിയേക്കാം. കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജുമെന്റ് പോലെ എന്തോ. ഒരു ജന്മദിനമോ പേര് ദിവസം, മെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ പോസ്റ്റ്കാർഡ് നിങ്ങളെ പൂക്കൾ അയയ്ക്കുമ്പോൾ അത് ഓർമ്മപ്പെടുത്തും. അതുകൊണ്ട് എന്തു? എന്നാൽ നിങ്ങൾ സ്വയം ചോദിച്ചാൽ: ഇത് തീർച്ചയായും ഒരു ക്ലയന്റ് എന്നെ കാത്തിരിക്കുന്നു? ഒരുപക്ഷേ അയാള് താൽപര്യം? പ്രാക്ടീസ് കാർഡുകൾ ഒരു-ശതമാനം കുറഞ്ഞ തമ്മിലുള്ള സമരത്തിൽ തരത്തിൽ കുറഞ്ഞ അന്തിമവിജയം കാണിക്കുന്നു ...

ഇപ്പോൾ ചോദ്യമിതാണ്: ഞങ്ങൾ നല്ല അതു ഞാൻ ഈവേഷത്തില്, തികഞ്ഞ പോലെ പൗരന്മാരുടെ വിഭാഗം പരിഗണിക്കും എന്തുകൊണ്ട് അവൾ ഏതെങ്കിലും ചുമതല നിർവഹിക്കുന്നതിന് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് നാളേ? എന്തുകൊണ്ട് സാധനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ലയിക്കുന്നു? അതുകൊണ്ട്, ക്ലയന്റ് തീർച്ചയായും ഒരു പ്രത്യേക സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് താൽപ്പര്യമുള്ള. അത് ഞങ്ങൾ ഇരുഭാഗത്തും പരസ്പരം ഒരു ലാഭം ആശയവിനിമയം ഒരു ഡീൽ സ്വന്തമാക്കാം ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു സാഹചര്യം ഉണ്ടായിക്കൂടാ, ആണ്. മാത്രം ആദ്യത്തെ എങ്ങനെയോ ഏറ്റവും എങ്ങനെ ലഭിക്കും സ്വപ്നം, എന്നാൽ മിനിമം നൽകാൻ. എന്നാൽ രണ്ടാം - ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രവർത്തിക്കാൻ ഒരു നല്ല സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് - എല്ലാം എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും വിപരീതമായ തിരിഞ്ഞു ചെയ്യുന്നു. അവൾ മറ്റ് സൈഡ് അസാധ്യമാണ് ന്യായവും, പ്രതിഭയെ, ഒന്നും അവരെ കുറ്റം ചുമത്തും.

അതു ക്ലയന്റിനൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കാനോ വളരെ കഠിനാധ്വാനം മാറുകയാണെങ്കിൽ. രാവിലെ 11 മണിക്ക് വരെ ചെയ്തു 10-20 മിനിറ്റ് ഓരോ നീളം വരെ ഫോൺ കോളുകൾ ഏകദേശം രണ്ട് എന്റെ സ്വന്തം അനുഭവം ഞാൻ അറിയുന്നു നിന്നും പ്രവൃത്തി ദിവസം ബാക്കി പൂർണ്ണമായും കലഹിപ്പിക്കുന്നവർ അംഗച്ഛേദം കഴിയും. എന്നാൽ വെറും രണ്ട് ആളുകളുമായി സംസാരിക്കാൻ പറ്റി. തത്ഫലമായി, - (ന്യായമായ പരിധിക്കുള്ളിൽ) വീണു, ആത്മാഭിമാനം, കൂടുതൽ കുഴിഞ്ഞ മനസ്സിന്റെ സംസ്ഥാന മുളയോ വടിയുമായി നിങ്ങൾ ദിവസം മുഴുവൻ അടികൊണ്ടു ഒരു തോന്നൽ. മാത്രമല്ല തലയിൽ. എന്നാൽ കാരണം എന്ത്? ശമ്പളം വ്യക്തി യാതനയ തുടരാൻ പാടില്ല ഇതിന് കാരണം. അവൻ - രാജാവു, ചക്രവർത്തി, ഭരണാധികാരി (അടിവര).

കൃത്യമായി പറഞ്ഞാൽ, ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രൊഫഷണൽ പ്രവൃത്തി "(സന്ദർശകൻ, തുടങ്ങിയവ) കസ്റ്റമർ തൃപ്തിപ്പെടുത്താൻ" എന്ന രണ്ടു ആശയങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ബാലൻസ് കണ്ടെത്തുന്നതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു "അത് വിറ്റു." ഈ കേസിൽ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം -,, സ്വയം നഷ്ടപ്പെടാൻ ഇല്ല തന്റെ "ഞാൻ" പറയാൻ. ഈ എല്ലാവരും മാറുകയാണെങ്കിൽ അല്ല എന്ന് ദയനീയമാണ്. പൊതുവേ ചിലർ വളരെ വ്യക്തിപരമായി എല്ലാം മനസ്സിലാക്കാൻ പ്രവണത.

അതൃപ്തരായ കൈവശമുള്ള, പുതിയ, നിലവിലുള്ള പിന്തുണ ആകർഷണം: ആരുടെ സൃഷ്ടി മനുഷ്യർ ഉൾപ്പെടുന്നു ആ, അനിവാര്യമായും ഉപഭോക്തൃ മാനേജ്മെന്റ് മൂന്നു മൂലക്കല്ലായി അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് മനസ്സിലാക്കണം. ഈ മൂന്നു മേഖലകളിൽ ഓരോ വിജയം വിജയം നേടിയ ശേഷം, നിങ്ങളുടെ ജോലി ആഗ്രഹിച്ചു വേണ്ടത് എന്ന് എങ്ങനെ സ്വയം അനുഭവപ്പെടും.