സേവന പ്രവർത്തനങ്ങൾ

വികസന ആധുനിക നില വിപണി ബന്ധങ്ങളുടെ ലോകത്തിന്റെ വിവിധ രാജ്യങ്ങളിൽ സേവനങ്ങൾ കൈകാര്യം, സ്കോപ്പ് സംഭാവന. ഇത് ക്രമേണ ദേശീയ സമ്പദ് മേഖലയില് ഒന്നായ, അതുപോലെ ജനസംഖ്യ സാംസ്കാരിക സാമൂഹിക ജീവിതത്തിന്റെ ഒരു പ്രധാന ഘടകമാണ് ആണ്. അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെ പബ്ലിക് റിലേഷൻസ് ശ്രദ്ധേയമായ മേഖലയിൽ, വിവിധ സേവനങ്ങൾ ഉത്പാദനം, വികസനം, ഉപജീവനം ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ ബന്ധത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനം സേവന പ്രക്രിയയുടെ സംഘടനയാണ് ഉപഭോക്തൃ വേണ്ടി സൗകര്യം ഉപയോഗിച്ച് പരമാവധി സ്ഥാനത്തേയ്ക്ക് കൊണ്ടുവരിക. വിപണി ബന്ധങ്ങളും സ്വതന്ത്ര മത്സരം ആവിർഭാവം വികസന സേവന മേഖലയുടെ ഓറിയന്റേഷൻ ഒരു വഴിത്തിരിവായിരുന്നു. അവളുടെ പ്രവൃത്തി കൂടുതലായി ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധ വാഗ്ദാനം സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ആണ്.

അത് ഉപഭോക്തൃ വിപണിയിൽ പഠനം അടിസ്ഥാനമാക്കി മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ യോഗ്യതയുള്ള മാനേജ്മെന്റ് അടിസ്ഥാനമാക്കി ഏതെങ്കിലും എന്റർപ്രൈസ് സേവന പ്രവർത്തനങ്ങൾ വിജയം. ഉപഭോക്തൃ ആകർഷിക്കുന്നു ഏത്, വാഗ്ദാനം ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ ഒരുവൻ, അവരുടെ ഉപജീവനം നിലവാരമാണ്. സേവനം ഒരു ഉറച്ച സ്ഥാനം സ്ഥിരതയുള്ള വരും കീഴിൽ, അതിനാൽ, പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഫലം ഒരു സ്ഥിരമായ വരുമാനം ആയിരിക്കും ഒരു അവസ്ഥ ഉണ്ട്. ഈ നിലവാരം വില ഏറ്റവും സമുചിതമായ സംയോജനമാണ്.

വിജയകരമായ സേവനം പ്രവർത്തനം അതിന്റെ ഫലപ്രദമായ സംഘടന കാരണമാകുന്ന എട്ട് അടിസ്ഥാന നിയമങ്ങൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്:

1. സ്ട്രാറ്റജി. വിപണി ഓരോ വിഭാഗത്തിൽ ക്ലയന്റ് നല്ല കണക്കാക്കുമെന്ന് സേവനം ഒരു നില വാഗ്ദാനം വേണം. വാഗ്ദാനം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കമ്പനി അതിന്റെ ബാധ്യതകൾ ഒരു ഉറപ്പ്, ഒരു നൂറു അധികം ഇനി വാക്കുകൾ, അടങ്ങുന്ന, ഒരു ചെറിയ സെറ്റ് ചെയ്യും പരസ്യ വാചകം പ്രതീകം.

2. ഉപഭോക്തൃ ആശയവിനിമയം. , അതുപോലെ ആവശ്യമായ ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകൾ ക്ലയന്റ് ഉറച്ചുനിൽക്കുന്ന തമ്മിൽ ശക്തമായ ബന്ധങ്ങൾ രൂപപ്പെട്ടതിനെ കമ്പനി വാഗ്ദാനം ഉറപ്പുമില്ല പ്രചരിക്കുന്നതിന് വസ്തുക്കൾ വിതരണം വേണം. സേവനം കമ്പനി അനുമാനിക്കപ്പെടുന്നു ബാധ്യതകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആഗ്രഹങ്ങളെ കൂടിക്കാഴ്ച അവരെ നല്ല വികാരങ്ങൾ കാരണക്കാരനായിരിക്കണം. സൃഷ്ടിച്ച ചിത്രം സേവനം പ്രൊമോഷണൽ മെറ്റീരിയലുകൾ, നിങ്ങൾ മോഹന സൃഷ്ടിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ശ്രദ്ധിക്കൂ മുന്നമേ ആൻഡ് കർശനമായ ആചരണം ഉപഭോക്തൃ സ്വീകാര്യത ഹാജരാകുന്നതിന് പരിചാരകർ, ഫാസ്റ്റ് കൃത്യമായ പ്രതികരണങ്ങൾ, മുതലായവ വിധേയമായിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ് മുറിയില്, അന്തരീക്ഷം ആവശ്യമാണ്

കമ്പനി ജീവനക്കാർക്ക് ചെയ്യുന്നു വ്യവസ്ഥ 3. വ്യക്തത. നിങ്ങൾ ധനാഗമ മാറും എന്നു ആന്തരിക നിലവാരം ഉണ്ടായിരിക്കണം.

4-പ്രവർത്തിക്കുന്ന വിതരണ സംവിധാനം. സേവന കമ്പനികളുടെ സ്പെയർ പാർട്സ്, കോൾ പ്രതിനിധികൾ ഡെലിവറി വളരെ ലളിതമായ ആയിരിക്കണം.

5. ജീവനക്കാരുടെ പരിശീലനം, സേവന ദാതാവ് സേവനങ്ങൾ സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങൾ.

6. ലക്ഷ്യം ഉദ്യോഗസ്ഥരെ, പ്രവൃത്തിയിൽ അസ്വീകാര്യമായ വൈകല്യങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്ന.

7. സർഗ്ഗാത്മകത. ഈ ഭരണം എല്ലായ്പ്പോഴും പൂർണ്ണമായും ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യം സേവനങ്ങൾ നൽകാൻ പുതിയ വഴികൾ തേടുന്നു.

8. ശക്തമായ ഒരു സംഘടന തുടങ്ങുന്നതിനെക്കുറിച്ച് അതിന്റെ ഫലപ്രദമായ പ്രവർത്തനം സംബന്ധിച്ച സ്ഥിരാങ്കം കെയർ.

സേവനങ്ങൾ ഒരു പരിധി നൽകുന്നത് ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള സർവീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ അഭ്യർത്ഥന അനുസരിച്ച് വേണം. സേവനം ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന കമ്പനി, അവരുടെ നിർവഹിക്കുക തന്നെ വേണം വാറന്റി ചുമതലകളും അവരുടെ സൃഷ്ടിയുടെ ഗുണമേന്മയുള്ള സ്വാധീനവും ബന്ധപ്പെട്ട.

ഘടന സേവന മേഖലയിൽ പരമ്പരാഗതമായി രണ്ട് ഗ്രൂപ്പുകളിലായി തിരിച്ചു. അവരുടെ ആദ്യ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെല്ലാം സേവനങ്ങൾ (മുതലായവ ഗതാഗത, വ്യാപാരം, ഭവന,) ഉത്പാദക മേഖലയിൽ കുറിച്ചായിരുന്നു. രണ്ടാമത്തെ ഗ്രൂപ്പ് ഒരു അളക്കാൻ സേവനം വ്യവസ്ഥ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന. ഈ സേനയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ സൈന്യത്തിന്റെയും, ഭരണം, ആരോഗ്യം, വിദ്യാഭ്യാസം, ശാസ്ത്രം, തുടങ്ങിയവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടും പൊതു സേവന തരം, ഈ രണ്ടു ഗ്രൂപ്പുകൾ ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഉണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, ടൂറിസം ഒരു സേവന പ്രവർത്തനം ഗതാഗത സേവനങ്ങൾ, വിദ്യാഭ്യാസം (ഉല്ലാസ) വ്യവസ്ഥ ഉൾപ്പെടുന്നു.