സേവനം - ഈ സേവനം ... സവിശേഷതകൾ

ഇന്ന്, വിപണി സിസ്റ്റം കീ അത്യാഹിത വികസന സാഹചര്യങ്ങളിൽ കമ്പനികളുടെ സമ്പൂർണ്ണ സാമ്പത്തിക സ്വാതന്ത്ര്യം അനുയോജ്യമായ, ലാഭകരമായ വേണോ? മാറുന്നു. ഈ അതാകട്ടെ, ബിസിനസ് മെച്ചപ്പെടുത്തുവാനാരംഭിച്ചു പങ്ക് വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും. . മുൻഗണന ഒരു മാത്സര്യത്തിൻറെയും ഒന്നിൽ സേവനം സജ്ജമാക്കാൻ ആണ്. ഗുണമേന്മയുള്ള, സുരക്ഷ, പ്രൊഫഷണലിസം നിയമത്തിന്റെ കീ തത്വങ്ങൾ. . അതിന്റെ സാരാംശം എന്താണ്, കൂടുതൽ ചിന്തിക്കുക.

സേവനം: ജനറൽ പ്രത്യേകതകൾ

എന്തുകൊണ്ട് സേവനം പ്രശ്നം ഇന്ന് പ്രസക്തമായ എന്നത്? വിപണിയിൽ കമ്പനിയുടെ മത്സരക്ഷമത കൈവരിക്കാനും കീ വഴികൾ പോലെ ഒരു കാര്യക്ഷമമായ സേവനമാണ്. направление не зависит от сферы деятельности фирмы. ഈ പ്രവണത കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം പരിമിതപ്പെടുത്തുന്ന ആശ്രയിക്കുന്നില്ല.

അത് പ്രശ്നമല്ല കമ്പനി എന്താണ് - ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്നത് അല്ലെങ്കിൽ ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്നത് പ്രവൃത്തി ഗുണമേന്മയുള്ള സേവനം ഒരിക്കലും മുന്നിൽ മറ്റ് കമ്പനികളുടെ ലഭിക്കാൻ മാത്രം തന്ത്രപരമായ പരിഹാരം കരുതപ്പെടുന്നു.

должна постоянно совершенствоваться. വിപണി ബന്ധങ്ങൾ സേവന സിസ്റ്റം ചട്ടക്കൂടിനുള്ളിൽ ൽ നിരന്തരം മെച്ചപ്പെട്ട വേണം. ബിസിനസ്സുകളിൽ കൂടുതൽ പ്രസക്തമായ ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ, കമ്പനികൾ സ്വയം ശേഷികൾ ചേർത്ത്, ഇടയ്ക്കിടെ പ്രവൃത്തികളുടെ പട്ടിക അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യണം.

это способ привлечения большого количества клиентов. സേവനം - കൂടുതൽ കസ്റ്റർമർമാരെ ഒരു മാർഗമാണ്. ഇത് നിങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് അനുവദിക്കുന്നു, കമ്പനിയുടെ ലാഭവും വർദ്ധിക്കുന്നു, അതിന്റെ മത്സരക്ഷമത. സദാ മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ബാഹ്യ ഘടകങ്ങൾ കാരണം ശ്രദ്ധ നൽകാതെ വിപണിയിൽ വേണം കമ്പനി ജോലി കഴിയില്ല. അതു, വിപണി അവസ്ഥ വിശകലനം ചെയ്ത് പ്രവചന പ്രക്രിയകൾ കുറിച്ച് ആഴത്തിലുള്ള പഠനം ആയിരിക്കണം.

സേവനം എന്ന ആശയം

комплекс мероприятий, проводимых в процессе приобретения, поставки, последующего сопровождения продукции. സേവന - വാങ്ങൽ പ്രക്രിയയിൽ പുറത്തു കൊണ്ടുപോയി പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒരു കൂട്ടം, ഡെലിവറി, തുടർന്നുള്ള അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള സേവനം ഒരു വസ്തു സ്ട്രീമിന്റെ. അവർ ഉത്പാദനം യൂണിറ്റുകൾ, വിതരണ കമ്പനികൾ, സാധനങ്ങൾ അവസാനം-ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയുന്ന.

ഉത്പാദന പിന്തുണ വ്യത്യസ്ത നടന്മാർ പുറത്തു കൊണ്ടുപോയി കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു വലിയ കമ്പനി ഒരു സേവന കേന്ദ്രം സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും. സേവനം ഫോർവേഡ് ഉല്പാദനവും വിൽപ്പന പ്രക്രിയ ഉൾപ്പെട്ട കമ്പനികളുടെ പ്രകടനം.

комплекс функций, видов деятельности подсистем компании, обеспечивающих взаимодействие с потребителями в разрезе каждого информационного и материального потока по параметрам качества, номенклатуры, стоимости, времени, места поставляемых изделий, согласно рыночным запросам. ഞങ്ങൾ വീതിയേറിയ ആശയം പരിഗണിക്കുക എങ്കിൽ, സേവനം - പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒരു കൂട്ടം, വിവരങ്ങളും മെറ്റീരിയൽ ഫ്ലോ ഗുണമേന്മങയുടെ, നാമകരണം, ചെലവ്, സമയം, ഏല്പിച്ചു ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ മാർക്ക് ആവശ്യങ്ങൾ പ്രകാരം ഓരോ പശ്ചാത്തലത്തിൽ ഇടപാടുകാരുമായി പ്രതിപ്രവർത്തനം പ്രാപ്തമാക്കുന്ന ഉപസിസ്റ്റങ്ങൾക്കു് പ്രവർത്തനങ്ങൾ.

വര്ഗീകരണം

സേവനങ്ങൾ താഴെ തരത്തിലുള്ള:

1. ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യം.
2. നിർമാണ സേവനങ്ങളുടെ വ്യവസ്ഥ. ഇത് ഞങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നൽകുന്ന സേവനങ്ങളെ മുഴുവൻ പരിധി ഉൾപ്പെടുന്നു. സേവന ഡെലിവറി നിമിഷം വരെ വാങ്ങുമ്പോൾ കരാർ രജിസ്ട്രേഷൻ ആരംഭിക്കും.
3. വില്പനാനന്തര സേവനവും.
4. വിവരങ്ങൾ സേവനം. അവൻ ഉൽപ്പന്ന കാര്യത്തിൽ ഉപഭോക്തൃ വിവരങ്ങൾ, സേവന ഉത്തരവ് വ്യവസ്ഥ ഉൾപ്പെടുന്നു. സേവനങ്ങൾ ഞങ്ങൾ എപ്പോഴാണ് പ്രോസസ്സിംഗ് ഡാറ്റ കൈമാറ്റ പ്രത്യേക രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
5. സാമ്പത്തിക ക്രെഡിറ്റ് സേവനങ്ങൾ.

സേവന ഡിമാൻഡ് സംതൃപ്തി

ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം പ്രത്യേകതകൾ ഒരു കൂട്ടം. ഈ കേസിൽ പ്രധാന സൂചകങ്ങളാണ്:

1. ഓർഡർ എങ്ങനെ.
2. ലഭ്യത, ആവൃത്തി, സമയം, വിശ്വാസ്യത, വിതരണ ഗുണമേന്മ.
3. ലെവൽ പൂർണത ഉണ്ടാക്കുന്നതിനും ലോഡുചെയ്യലും ഊഴമില്ല പ്രകടനം.

സെയിൽസ് സേവനം ശേഷം

ഇത് നിലവിലുള്ള വിപണി സാഹചര്യങ്ങളിൽ ജീവിതം ചക്രം മുഴുവൻ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഫലപ്രദമായ ഉറപ്പു ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള സേവനങ്ങൾ ഒരു കൂട്ടം ഉൾപ്പെടുന്നു. വില്പനാനന്തര സേവനവും മുമ്പും ശേഷവും ലേഖനങ്ങളും ചെയ്യപ്പെടും. അത് താഴെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു:

1. വില്പനാനന്തര സേവനവും ആവശ്യകതകൾ ആവിഷ്കരിച്ചു. പാരാമീറ്ററുകൾ ഒരുമിച്ചു നിർമ്മാതാവുമായി, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ ഘട്ടത്തിൽ നിർണ്ണയിക്കുന്നത്.
2. ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിൽപ്പന ശേഷം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾ പട്ടിക രൂപീകരണം.
3. ഡെലിവറി നിബന്ധനകൾ ചർച്ച സ്റ്റേജിലെ ഓർഡർ ഓഫ് വില്പനാനന്തര സേവനവും നിർവചനം.
4. അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി വിദഗ്ദ്ധരുടെയും പരിശീലനം, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ.
5. സാങ്കേതിക പ്രമാണങ്ങളുടെ വികസന അംഗീകാരം.
6. യന്ത്രഭാഗങ്ങൾ ആൻഡ് വില്പനാനന്തര സേവനവും ആവശ്യമായ ഉപകരണങ്ങൾ വ്യവസ്ഥ.
7. ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിൽപ്പന ശേഷം പരിപാലനം മാനേജ്മെന്റ്.
8. സേവനം നടപ്പാക്കുന്നതിന് അടിസ്ഥാന തയ്യാറാക്കൽ.
9. അതിന്റെ ആധുനിക പരിഷ്കാരങ്ങൾ സിസ്റ്റം പഴയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പുതുക്കുന്നതിനും ഉൽപ്പന്ന പകരം പ്രോഗ്രാമുകളും.

സേവന തത്ത്വങ്ങൾ

കസ്റ്റമർ സേവനം പ്രാബല്യത്തിൽ വരും:

1. വിപണി ആവശ്യങ്ങൾ നടപടികൾ പരമാവധി അനുരൂപമായി, ഉപയോഗിച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സ്വഭാവം.
2. സമാഗതമാകും ലിങ്ക് സേവനവും വിപണനം, അതിന്റെ കീ ചുമതലകൾ.
3. സേവന സിസ്റ്റം എന്ന സൌകര്യം, വിപണി ആവശ്യങ്ങൾ മാറ്റുന്നതിൽ വെളിച്ചം അതിന്റെ ശ്രദ്ധ, ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ.
4. ട്രാൻസിറ്റ് ലെ ക്ഷതം ചെലവുകളും അപകട കുറയ്ക്കുന്നതിന് സമയത്ത് പ്രവർത്തനം സ്ഥലത്തു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഡെലിവറി.
5. ഓപ്പറേഷൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കൊണ്ടുവരുന്നത്, ഇതിന്റെ പ്രവർത്തനം പ്രദർശനത്താലത്രേ.
6. ഉപഭോക്താവ് ചെലവഴിച്ച സമയം മുഴുവൻ ഉപയോഗിക്കാൻ തയ്യാറാണ് ഉൽപ്പന്നം ഉറപ്പാക്കുക.
7. സ്പെയർ പാർട്സുകളുടെ പ്രവർത്തന ഡെലിവറി. രൂപം ഈ പ്രത്യേക ഡിപ്പോകള്ക്കും, അടുത്ത ഇന്ററാക്ഷൻ ആശയവിനിമയ ഭാഗങ്ങൾ നിർമ്മാതാക്കൾ സജ്ജമാക്കിയിരിക്കുന്നു.

പൂർവാവശ്യകത കാര്യക്ഷമമായ സേവനം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അതിന്റെ ഉപയോഗം വഴിത്താരകളിൽ വിതരണം ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ സംസ്ഥാന വിവരങ്ങൾ സാധാരണ ശേഖരം സ്യ്സ്തെമതിജതിഒന് നടത്തുന്നു. പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ നിർദ്ദേശങ്ങൾ, പരാതികൾ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അഭിപ്രായങ്ങൾ പണം വേണം.