MTS 'സേവനം - എങ്ങനെ വിളിക്കാൻ

പ്രത്യേക സേവനങ്ങൾ, ഇന്റർനെറ്റ് ലഭ്യത മറ്റുള്ളവരുടെ കണക്ഷൻ MTS വരിക്കാരുടെ ഉണ്ട്, കാലാകാലങ്ങളിൽ കോളുകൾ ഈടാക്കുന്നത് സംബന്ധിച്ച് ചോദ്യങ്ങൾ ഉണ്ട് ഉണ്ടെങ്കിൽ,, പിന്നെ നിങ്ങൾ MTS വരിക്കാരുടെ സേവന ഹാൻഡി ഫോൺ നമ്പർ വരും.

എങ്ങനെ ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കാൻ

MTS വരിക്കാരുടെ തിരിയുന്ന ഏത് കൂടെ പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങളിലൊന്ന് സേവനങ്ങൾ വ്യവസ്ഥ കരാര് അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ്, നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം ലഭിക്കാൻ കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ ബന്ധപ്പെടുക കഴിയുന്ന നിരവധി തിരച്ചിൽ. ഏത് സമയത്തും നിങ്ങൾക്ക് 0890 ഡയൽ കഴിയും, ഓപ്പറേറ്റർ ഉത്തരം അരുളും. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, എവിടെ നിന്നും വിളിക്കാം. വീട്ടു വ്യക്തമാക്കിയ എണ്ണം സജ്ജമാക്കുക, മേഖല ഇൻട്രാനെറ്റ് നടപടി റോമിംഗ് തികച്ചും സൗജന്യമാണ്. മാത്രമല്ല, നിങ്ങൾ, സബ്സ്ക്രൈബർ സേവനം സബ്സ്ക്രൈബർ സിം-കാർഡ് തടഞ്ഞു പോലും പ്രതികരിക്കും.

ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, അത് വിളിക്കാൻ അർത്ഥത്തിൽ

കോൾ സെന്റർ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് അത് ചോദ്യങ്ങൾ അവിടെ ഉത്തരം കഴിയും കണ്ടെത്താൻ നന്നായിരിക്കും. അങ്ങനെ, പ്രതിമാസ സേവനം MTS സേവനങ്ങളുടെ സംഭരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ ഇവന്റ് അവരുടെ എല്ലാ അംഗങ്ങളോടും കൂടിയാലോചിക്കുകയും തയ്യാറാണ്. കൂടാതെ, 0890 ഡയൽ, നിങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്റർ ഏതെങ്കിലും സേവനം പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാൻ അപ്രാപ്തമാക്കാനോ, ആവശ്യപ്പെടാം പേയ്മെന്റ് വാഗ്ദാനം അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് ക്രമീകരണങ്ങൾ കൈകാര്യം സഹായിക്കാൻ എൻറോൾ ചോദിക്കുന്നു.

കോൾ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ്, ചോദ്യം എങ്ങനെ മികച്ച വെച്ചു പരിഗണിക്കുക. എല്ലാത്തിനുമുപരി, വേഗത്തിൽ ഓപ്പറേറ്റർ പ്രശ്നം, ഉടൻ തന്നെ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. ഓപ്പറേറ്റർമാർ എണ്ണം പരിമിതമാണ് നിങ്ങൾ ഒരു തൽസമയ വ്യക്തിയിൽ നിന്ന്, പകരം മെഷീൻ എന്ന വിവരം സേവനത്തിൽ നിന്ന് അവരുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം ലഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു ഒരേയൊരാൾ എന്നറിയുക.

മറ്റുവഴികൾ

പ്രധാന പോരായ്മ പ്രതിമാസ സേവന MTS സ്ഥിരം തൊഴിൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർ ആണ്. അത്രയധികം വഴി ലഭിക്കാൻ ക്ഷമിക്കുക. എല്ലാ കോളുകളും സ്വയം സ്വീകരിച്ചു വസ്തുത, എല്ലാവർക്കും, ഒരു നമ്പർ ഡയൽ, നിങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്റർ സ്വതന്ത്ര വരെ കാത്തിരിക്കേണ്ടി. ആ സമയത്ത്, അവൻ മാത്രം ശക്തമായി കാത്തിരിക്കുക ലൈൻ തുടരാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്ന മെഷീൻ, കേൾക്കുന്നു. പോലും ഹൃദയത്തിൽ ഫോൺ MTS വരിക്കാരുടെ സേവനം അറിഞ്ഞു എന്തുകൊണ്ട്, അത്, ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടുക എപ്പോഴും സാധ്യമല്ല.

ഈ കാരണങ്ങളാൽ, പല താൽപ്പര്യമുള്ള, അതു നമ്പർ 0890 ന് വിളിക്കാതെ, പുറത്തിറങ്ങിയില്ല കുറഞ്ഞത് ചില ഓപ്പറേറ്റർ കാത്തുനിൽക്കാതെ, ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ സാധ്യമാണ്. അതിനാൽ, ഈ പുറമേ, അവിടെ ആവശ്യമായ കൈക്കലാക്കാൻ പല വഴികളുണ്ട്. നിങ്ങൾ ഡയൽ * 111 # എന്ന താരിഫ്, സേവന നിയന്ത്രിക്കാൻ അവസരം എടുക്കാം. നിങ്ങളെ മാത്രം, എന്തു താരിഫ് പ്ലാൻ നിങ്ങളെ വിളമ്പുന്നത് അറിയാൻ ഡയൽ * 111 * 59 # "ഫോൺ വിളിക്കൽ" ക്ലിക്ക് വേണ്ടി നമ്പറുകൾ 0887. എന്നാൽ ഒരു കോമ്പിനേഷൻ അമർത്തുക, നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ കണ്ടെത്തുക കഴിയും.

ഈ ഓപ്ഷനുകൾ അനുയോജ്യമായ ഇല്ലെങ്കിൽ, പിന്നെ അടുത്ത MTS ഷോപ്പ് കടന്നു സജ്ജമാക്കി. എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ ഉപദേശിക്കാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത സേവനങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിക്കാൻ സജ്ജമാക്കാൻ ആവശ്യമായ കഴിവുകൾ സഹായിക്കാൻ അവിടെ ജോലി വിദഗ്ധരും.

മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാർ നമ്പറുകളിലേക്ക് കോളുകൾ

എവിടെ ടെലി കമ്യൂണിക്കേഷൻ കമ്പനി MTS സേവനങ്ങൾ മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ വരിക്കാർക്ക് വേണം നൽകിയ കലയല്ല കണ്ടെത്താൻ കേസുകൾ ഉണ്ട്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു നമ്പർ 0890 അല്ല ഉപയോഗപ്രദമായ, ഇത് ആന്തരിക നെറ്റ്വർക്കിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. നിങ്ങൾ MTS ഏതെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഒപ്പം ഓപ്പറേറ്റർ കയ്യിൽനിന്നു സിം-കാർഡ് ഫോൺ, പിന്നെ നിങ്ങൾ രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ ശേഷിച്ചിരിക്കുന്ന ഇല്ല.

നിങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ കഴിയും, നിങ്ങൾ ഒരു ഓൺലൈൻ അസിസ്റ്റന്റ് ഉപയോഗിക്കാം. സൈറ്റിൽ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക, പകൽ നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം ലഭിക്കും. എന്നാൽ നിങ്ങൾ സംസാരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, MTS വരിക്കാരുടെ സേവനം ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ഡയൽ - 8 800 250 0890, അത് തികച്ചും പ്രാധാന്യമില്ലാത്ത, നിങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്റർ ആണ് എന്താണ്. നിങ്ങൾ പോലും സാധാരണ ലാൻഡ്ലൈൻ ഈ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കാം. ഭയപ്പെടേണ്ടാ, കോൾ സ്വതന്ത്ര ആകും.

റോമിംഗ് പ്രവൃത്തികൾ

റോമിംഗിൽ പലപ്പോഴും സേവനങ്ങൾ ഉള്ളവയും പ്രവൃത്തി സംബന്ധിച്ച ചോദ്യങ്ങൾ സംഭവിക്കാം. എന്നാൽ പല മറ്റു രാജ്യങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്റർ കോൾ വളരെ ചെലവേറിയ, അതിനാൽ അവർ ഓൺലൈനിൽ നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നോക്കി രാജ്യത്തിനോ മടക്കം കാത്തിരിക്കുക ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത് വിശ്വസിക്കുന്നു. എന്നാൽ MTS പതിവായി യാത്ര അവരുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ചിന്തിക്കുന്ന. അവർക്ക് ഒരു പ്രത്യേക ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ ഇല്ല: +7 495 766 ൦൧൬൬. അവനെ അനുസരിച്ച്, സബ്സ്ക്രൈബർ സേവനം മുഴുവൻ സമയവും ലഭ്യമാണ്, കോൾ സൗജന്യമായി ചെയ്യും. ഈ കുറിപ്പ്, നിങ്ങൾ അയൽ രാജ്യങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തിന്റെ മേൽ എങ്കിൽ - ബെലാറസ്, ഉക്രെയിൻ - രാജ്യങ്ങളിലായി അത് സാധാരണ മോഡിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു പ്രദേശത്തിന്റെ ന് സാധാരണ നമ്പർ 0890. ആരാധന സാധ്യമാണ്, കോളുകൾ സൗജന്യമായി ചെയ്യും.

അധിക സവിശേഷതകൾ

നിങ്ങൾ താരിഫ് പ്ലാൻ മാറ്റണമെങ്കിൽ, ബാലൻസ് കണ്ടെത്താൻ, "പേയ്മെന്റ് വാഗ്ദാനം" തുക ഉണ്ടാക്കേണം ലോക്ക് അല്ലെങ്കിൽ മുറി അൺലോക്ക്, അത് MTS വരിക്കാരുടെ ഏതുതരം സേവനങ്ങളാണ് കണ്ടെത്താൻ നിർബന്ധമില്ല. ഹൃസ്വ നമ്പർ നിങ്ങൾക്ക് പ്രയോജനപ്പെടുക വരും. അധിക സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ആവശ്യമായ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ചെയ്യാൻ കഴിയും.

ഉദാഹരണത്തിന്, താരിഫ് പദ്ധതികൾ സേവനങ്ങളും എളുപ്പത്തിൽ മതി നൽകിയ ലിസ്റ്റ് നിയന്ത്രിക്കുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ കേവലം ഡയൽ കഴിയും * 111 #. ഒരു മെനു ഉപയോഗിച്ച്, നമ്പറുകൾ ആയ കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങളുടെ താരിഫ് പ്ലാൻ ഫോൺ നമ്പർ കണ്ടെത്തുന്നതിന്, അക്കൗണ്ട് നില അറിയാൻ കഴിയും "പ്രിയപ്പെട്ട." എന്നാൽ ഈ നമ്പർ നിങ്ങൾ വിവിധങ്ങളായ സേവനങ്ങളിൽ കണക്ട് ചെയ്യാം, അത് കൊണ്ട് ലളിതമായി നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള വിവരങ്ങൾ, നൽകുന്നു താരിഫ് പാക്കേജുകൾ മാറ്റം ഓപ്ഷനുകൾ അല്ല.

എന്നാൽ, സ്മാർട്ട് ഫോൺ, ടാബ്ലറ്റ് ഉടമകൾ, ടൈപ്പിങ് കോമ്പിനേഷൻ അപ്ലിക്കേഷൻ ഡൗൺലോഡ് ഒരു ലിങ്ക് ലഭിക്കും പറഞ്ഞു. എന്നാൽ സാധാരണ ഫോണുകൾ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഉടനെ യുഎസ്എസ്ഡി-മെനു മോഡിൽ ഉപയോഗിക്കാം.

ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ വ്യക്തിപരമായ അക്കൗണ്ട് എണ്ണം, രജിസ്റ്റർ ഏത് ആക്സസ് നിയന്ത്രിക്കാൻ കഴിയും. കൂടാതെ, ഓരോ ഉപയോക്താവിനും മൊബൈൽ അസിസ്റ്റന്റ് ഉപയോഗിക്കാം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ലളിതമായി 111 ഡയൽ സിസ്റ്റം നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കാൻ കഴിയും.

വിഐപി-ക്ലയന്റുകളുടെയും മെയിൻറനൻസ്

ഒരു ഉപഭോക്തൃ ആശയവിനിമയ ചെലവഴിച്ചത് എങ്കിൽ കഴിഞ്ഞ മൂന്ന് മാസമായി 5000 റൂബിൾസ് കുറവ് അല്ല, അല്ലെങ്കിൽ താരിഫ് പ്ലാൻ അൾട്രാ നൽകിയ കമ്പനി അവനെ പ്രത്യേക കഴിവുകൾ നൽകുന്നു. പദവി ഉപയോക്താക്കൾക്ക്, സബ്സ്ക്രൈബർ സേവനം ഒരു വ്യക്തിഗത നമ്പർ 0990. ലഭ്യമാണ് അവൻ, അതുപോലെ 0890, അത് മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്നു എങ്കിലും വഴിക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വ്യത്യസ്തമായി 30 ലധികം സെക്കൻഡ് ഓപ്പറേറ്റർ പ്രതികരണം കാത്തിരിക്കേണ്ടി ഇല്ല. എന്നാൽ നൽകിയ ഒരു മൊബൈൽ MTS വിളിച്ചു മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കുകയുള്ളൂ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, കേസിൽ പോലും സാധ്യമായ ഒരു കോൾ ബാലൻസ് നെഗറ്റീവ് ആണെങ്കിൽ. മറ്റ് കേസുകളിലും ഡയൽ നല്ലതു +7 495 766 00 01. ഈ എണ്ണത്തെ നമ്പറുകൾ കൂടെ റോമിംഗ് ൽ, മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് കോളുകൾക്ക് ആണ്.

വ്യക്തികൾ ഇടപെടും ഓപ്പറേറ്റർമാർ ശക്തികൾ

പോലും ആ പലപ്പോഴും കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ MTS എണ്ണം ഉപയോഗിക്കുന്ന അവർ വഴി നേടുകയും സാധിച്ചു ശേഷം അവർ തുറക്കപ്പെടുന്ന സവിശേഷതകളുടെ മുഴുവൻ പട്ടിക അറിയുന്നില്ല. അങ്ങനെ, കോൾ സെന്റർ ഓപ്പറേറ്റർമാർ ശക്തികൾ ൽ താഴെ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• വിവിധ സേവനങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ വിച്ഛേദിക്കുന്നു. ഒഴിവാക്കലുകൾ നിങ്ങൾ ഡാറ്റ അല്ലെങ്കിൽ ഫാക്സ് കൈമാറാൻ കഴിയുന്ന ഒരു അധിക എണ്ണം ഇൻസ്റ്റാൾ ഫണ്ട് പ്രസ്ഥാനത്തിന്റെ വിശദമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നത്, മാത്രം പോലുള്ള ഇൻവോയ്സുകൾ ഡെലിവറി സവിശേഷതകൾ സൃഷ്ടിച്ചത്.
• അന്താരാഷ്ട്ര, ദേശീയ റോമിങ് അന്താരാഷ്ട്ര ആക്സസ് ക്രമീകരണം കഴിഞ്ഞ വർഷം ആറോ മാസം മേൽ എല്ലാ മാസവും നിങ്ങളുടെ ബാലൻസ് പൂരിപ്പിക്കുന്നു ചെയ്തവർക്ക് സാധ്യമാണ്, എന്നാൽ അവർ ആശയവിനിമയത്തിലൂടെ ചെലവഴിക്കുക വേണം പിന്നീട് പ്രതിമാസം 650 റൂബിൾസ് കുറവ് അല്ല.
• വരിക്കാരുടെ സേവിച്ച താരിഫ് പദ്ധതികൾ, മാറ്റം.
• നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ മാറ്റുക.
• വിവിധ നെറ്റ്വർക്ക് സേവനങ്ങൾ പിന്തുണ.
• കടം ചെയ്തു എങ്കിൽ ഫോൺ നമ്പർ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.
• നഷ്ടപ്പെട്ട പിൻ PUK കോഡുകളുടെ മാറിയിരിക്കുകയാണ്.
• ഒരു ഫാക്സ് അക്കൗണ്ടുകൾ അയയ്ക്കുന്നു.

നിങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്റർ പ്രതികരണം കാത്തിരിക്കുക, പിന്നീട് ഏതെങ്കിലും സേവനം, സബ്സ്ക്രൈബർ സേവനം നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. ഒരു മൊബൈൽ ഫോൺ കോളിൽ നിന്നും മതി. അവൻ ഏതെങ്കിലും സേവനം നൽകാൻ വിസമ്മതിച്ചു എങ്കിൽ ഓപ്പറേറ്റർ നടപടി കേന്ദ്രത്തിലേക്കുള്ള സങ്കടം മടിക്കേണ്ട.

കൗൺസലിങ്

സാങ്കേതിക പിന്തുണ പുറമേ, എണ്ണം 0890 വരെ കോളുകൾ ചാർജ് ആളുകൾ, നിങ്ങൾ സേവനം പൂർണ്ണ വിവരങ്ങൾ സേവനങ്ങൾ ബില്ലിംഗ്, പേയ്മെന്റ് രീതികൾ, അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നും എഴുതാൻ-ഓഫ് പണം നൽകാൻ കഴിയും. കൂടാതെ, ഓപ്പറേറ്റർ, സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടുകൾ എല്ലാ സംഭാഷണങ്ങളും വിശദാംശങ്ങൾ നൽകാൻ സംയോജിപ്പിച്ച് അല്ലെങ്കിൽ വേർതിരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് വരുന്ന ബില്ലുകൾ ഘടനയും ഉള്ളടക്കം വിശദീകരിക്കാൻ കഴിയും.

എന്നാൽ ഒരു സേവന പദ്ധതി നിയന്ത്രണത്തിനും ആക്സസ് നേടാൻ നിയമ സ്ഥാപനങ്ങളും അല്ലെങ്കിൽ അവർ MTS 'വരിക്കാരുടെ സേവന അക്കൗണ്ടിലെ വിവരങ്ങൾ നൽകരുത്, ഒരു എൻറോൾമെന്റ് കീ ആവശ്യമാണ്. മോസ്കോ മൂലധനത്തിന്റെ നിവാസികൾക്ക് മറ്റു ഭാഗങ്ങളിൽ നിന്നും ആളുകൾ കോൺടാക്റ്റ് കേന്ദ്രത്തിൽ സേവനങ്ങൾ ഒരേ പരിധി, ലഭ്യമായ, മറ്റു ഭാഗങ്ങളിൽ നിന്നും വ്യത്യസ്തമല്ല.